ضمان الخدمة
ضمان الخدمة
ما هو ضمان الخدمة؟
ضمان الخدمة في بازارسيل هو نظام حماية متكامل يضمن حقوق المشتري والبائع في جميع المعاملات. يتم حجز المبلغ في حساب ضمان آمن حتى يستلم المشتري الأصل ويتأكد من مطابقته للوصف، وبعدها يتم تحويل المبلغ للبائع.
كيف يعمل الضمان؟
يقوم المشتري بدفع المبلغ إلى حساب الضمان الآمن، ولا يصل المبلغ للبائع بعد.
يستلم المشتري الأصل الرقمي ويتحقق من مطابقته للوصف الموجود في الإعلان.
بعد التأكد من أن كل شيء سليم، يؤكد المشتري استلامه للأصل.
يتم تحويل المبلغ تلقائيًا إلى البائع بعد تأكيد الاستلام.
مميزات الضمان
أمان كامل
حماية كاملة للمبلغ حتى اكتمال الصفقة
شفافية
وضوح كامل في كل خطوة من خطوات الصفقة
دعم فوري
فريق دعم لحل أي نزاع خلال 24 ساعة
ماذا يغطي الضمان؟
- ✓ عدم استلام الأصل بعد الدفع.
- ✓ عدم مطابقة الأصل للوصف المعلن.
- ✓ توقف الأصل عن العمل خلال 24 ساعة من الاستلام.
- ✓ رفض البائع تسليم الأصل بعد تأكيد الدفع.
ماذا لا يغطي الضمان؟
- ✗ مشاكل تحدث بسبب سوء استخدام المشتري للأصل.
- ✗ تغيير المشتري لبيانات الدخول قبل تأكيد الاستلام.
- ✗ فقدان الأصل بسبب مخالفة شروط المنصة الأصلية.
- ✗ أي ضرر يحدث بعد مرور 24 ساعة من الاستلام.
أسئلة شائعة
يتم تحويل المبلغ فورًا بعد تأكيد المشتري للاستلام.
يتدخل فريق الدعم لحل النزاع خلال 24 ساعة بناءً على الأدلة المقدمة.
نعم، يمكن استرداد المبلغ كاملاً إذا لم يستلم المشتري الأصل.
مع بازارسيل، أنت محمي في كل صفقة. اشترِ وبِع بثقة.
ابدأ الآن